abdullah eripek

YENİŞEHİR KAYMAKAMLIĞI
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır.

Karar Tarihi: 16.07.2009
Şikayet eden : Abdullah ERİPEK
Şikayet edilen : (Ayakkabı Dünyası) Akbacakoğlu Kundura San. Tic. A.Ş., Mersin Şubesi
Şikayet konusu : Converse Marka Spor Ayakkabı
Şikayet tarihi : 17.06.2009
Talep : Bedel İadesi
Miktar : 76,32 TL

Olayın Özeti :Tüketici Abdullah ERİPEK verdiği dilekçesinde 17.08.2008 tarihinde aldığı spor ayakkabının alt kısmında ve kenarlarında açılmalar olduğunu, tadilat için ürünü firmaya verdiğini, ancak firmadan red cevabı geldiğini bildirmiştir.

Şikâyet edilenin savunmasının özeti : (Ayakkabı Dünyası) Akbacakoğlu Kundura San. Tic. A.Ş., Mersin Şubesi firması 17.06.2009 tarih ve 3452 sayılı yazımıza istinaden verdiği savunmada, ilgili ayakkabıda üretimden ya da kullanılan malzemeden kaynaklanan bir hata tespit edilemediğini bildirmiştir.

İnceleme ve Gerekçe : Yapılan incelemede, ayakkabının her iki tekinde de tabanda yapıştırma bölgelerinde açılmalar görülmüştür. Bu açılmaların her iki tekte aynı bölgelerde görülmesi ve sürtünme izine rastlanmaması sebebiyle sorunun üretimden kaynaklı olduğu düşünülmektedir. Bu nedenlerle 4077 Sayılı Kanun’un 4. maddesi gereğince ilgili spor ayakkabı ayıplı mal olarak kabul edileceğinden tüketicinin talebinin kabul edilmesi gerektiği kanaatine ulaşılmıştır.

Karar :Yukarıda açıklanan nedenlerle tüketicinin talebinin kabulüne, tüketicinin satın aldığı ürünü satıcıya iadesine, satıcının da ürün bedeli olan 76,32 TL’yi tüketici Abdullah ERİPEK’e vermesine, kararın taraflara tebliğini müteakip 15 günlük yasal süre içinde Tüketici Mahkemesine yapacağı itiraz hakkı saklı kalmak kaydıyla karar verilmiştir.