YENİŞEHİR KAYMAKAMLIĞI
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır.

Karar Tarihi: 26.03.2009
Şikayet eden : Hamiyet SAYILI
Şikayet edilen : Kar-San Medikal
Şikayet konusu : Sırt Kemeri
Şikayet tarihi : 06.02.200
Talep : Bedel İadesi
Miktar : 200 TL

Olayın Özeti :Tüketici Hamiyet SAYILI verdiği dilekçesinde 31.01.2009 tarihinde aldığı sırt kemerini almak istemediğini, 06.02.2009 tarihinde cayma bildirimi gönderdiğini, ayrıca senetlerin tek tek düzenlenmediği için sözleşmenin geçersiz olması gerektiğini, bu nedenle ürünü iade etmek istediğini söylemiştir.

Şikayet edilenin savunmasının özeti: Kar-San Medikal firmasının 06.02.2009 tarih ve 615 sayılı yazımıza cevap vermediği anlaşılmıştır.

İnceleme ve Gerekçe: Yapılan incelemede cihazın 31.01.2009 tarihinde satın alındığı, 06.02.2009 tarihinde cayma bildirimi gönderildiği anlaşılmıştır. Ayrıca satış sözleşmesinin ayrı ayrı düzenlenmiş bir senedin olmadığı görülmüştür. Sözleşmenin tek tek senet düzenlenmemesi sebebiyle 4077 sayılı kanunun 6/A maddesinde sayılan taksitle satış şartlarını taşımadığı bu nedenle tüketici talebinin kabul edilmesi gerektiği kanaatine ulaşılmıştır.

Karar: Yukarıda açıklanan nedenlerle tüketicinin talebinin kabulüne, ürün bedeli olan 200 TL’nin Kar-San Medikal firmasından alınıp tüketici Hamiyet SAYILI’e verilmesine kararın taraflara tebliğini müteakip 15 günlük yasal süre içinde Tüketici Mahkemesine yapacağı itiraz hakkı saklı kalmak kaydıyla karar verilmiştir.