hasan özel

YENİŞEHİR KAYMAKAMLIĞI
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır.

Karar Tarihi: 27.08.2009
Şikayet eden : Hasan ÖZEL
Şikayet edilen : Akdeniz Spor Malz. Teks. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Şikayet konusu : Adidas Marka Spor Ayakkabı
Şikayet tarihi : 09.06.2009
Talep : Bedel İadesi
Miktar : 155,00 TL

Olayın Özeti :Tüketici Hasan ÖZEL verdiği dilekçesinde 22.02.2009 tarihinde aldığı spor ayakkabının bir ay içinde önde, yanda ve arkada açılma şikâyetiyle ilgili firmaya götürdüğünü fakat darbe olduğu gerekçesiyle firmadan red cevabı geldiğini bildirmiştir.

Şikâyet edilenin savunmasının özeti : Akdeniz Spor Malz. Teks. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti. firması 09.06.2009 tarih ve 3273 sayılı yazımıza savunma vermemiştir.

İnceleme ve Gerekçe : Yapılan incelemede, ayakkabının sağ tekininin arka sağ köşesinde ve ön kısmında açılma olduğu ayrıca sol tekinde de hafif açılma olduğu görülmüştür. Ayakkabıda darbe izi bulunmaması sebebiyle sorunun üretimden kaynaklı olduğu düşünülmektedir. Bu nedenlerle 4077 Sayılı Kanun’un 4. maddesi gereğince ilgili spor ayakkabı ayıplı mal olarak kabul edileceğinden tüketicinin talebinin kabul edilmesi gerektiği kanaatine ulaşılmıştır.

Karar :Yukarıda açıklanan nedenlerle tüketicinin talebinin kabulüne, tüketicinin satın aldığı ürünü satıcıya iadesine, satıcının da ürün bedeli olan 155,00 TL’yi tüketiciye vermesine, kararın taraflara tebliğini müteakip 15 günlük yasal süre içinde Tüketici Mahkemesine yapacağı itiraz hakkı saklı kalmak kaydıyla karar verilmiştir.