YENİŞEHİR KAYMAKAMLIĞI
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır.
Karar Tarihi: 09.10.2009
Şikayet eden : Hüseyin Özgür YALÇIN
Şikayet edilen : (Media Markt) MS İstanbul İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Şikayet konusu : Arçelik Marka Split Klima
Şikayet tarihi : 03.07.2009
Talep : Bedel İadesi
Miktar : 849,00 TL
Olayın Özeti :Tüketici Hüseyin Özgür YALÇIN verdiği dilekçesinde 08.07.2008 tarihinde aldığı klimanın koku yapması şikâyeti nedeniyle üç defa teknik servise verdiğini, fakat sorunun halen devam ettiğini belirtmiştir.
Şikâyet edilenin savunmasının özeti : (Media Markt) MS İstanbul İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. firması 03.07.2009 tarih ve 4075 sayılı yazımıza cevap vermemiştir.
İnceleme ve Gerekçe : Yapılan incelemede, ürünün 02.08.2008- 19.08.2008- 09.10.2008 tarihlerinde aynı arızadan dolayı teknik servise verildiği ve teknik servisinde klima üzerinde onarım yaptığı teknik servis formlarından anlaşılmıştır. Bu nedenlerle 4077 Sayılı Kanunun 14/A maddesindeki ‘tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması durumunda tüketici bedel iadesi talebinde bulunabilir’ hükmüne istinaden tüketicinin talebinin kabul edilmesi gerektiği kanaatine ulaşılmıştır.
Karar :Yukarıda açıklanan nedenlerle tüketicinin talebinin kabulüne, tüketicinin satın aldığı ürünü satıcıya iadesine, satıcının da ürün bedeli olan 849,00 TL’yi tüketiciye vermesine, kararın taraflara tebliğini müteakip 15 günlük yasal süre içinde Tüketici Mahkemesine yapacağı itiraz hakkı saklı kalmak kaydıyla karar verilmiştir.
Yenişehir TSHH, Sanayii Ve Ticaret Bakanlığı'nın "Geleneksel Tüketici Ödülleri - 2009" Adayı
15 Ekim 2009 Perşembe
Kaydol:
Kayıt Yorumları (Atom)
İzleyiciler
Kararların Arşivi
-
▼
2009
(848)
-
▼
Ekim
(64)
- caner ay
- bülent palamut
- bilge güldüren
- baki ateş
- ali uyan
- ali arınç
- ahmet uçar
- ahmet topuz
- ahmet dündar
- ahmet dumlu
- yenişehir tshh de avea aleyhine süpriz karar
- zuhal özcan
- ziya taner kaplan
- yıldız doş
- yaşar kaynakin
- yalçın uyar
- umut sinan özdemir
- şeyhmus özdiker
- şeyhmus özdiker
- şahin kalkan
- seyfettin ariç
- serpil soysal
- seda akaslan
- sebiha kröning
- ramazan umut seçgin
- ramazan oymakçı
- özgür tacım erdoğan
- özgür tacım erdoğan
- ömer pekmez
- orhan cavit şahin
- nilüfer uslu
- nedim öz
- necla göksal
- nazimet bilgin
- nasır sayılğan
- mustafa yaşar
- mustafa nami üngör
- murat uzman
- murat şahin
- mehmet oral kılınç
- mehmet çetin
- kemal tüygüz
- ismat tabakcıoğlu
- ismail oygen
- ismail demir
- ilhan gökçay
- hüseyin özgür yalçın
- hüseyin özer
- haydar ökten
- hasan hüseyin öztürk
- harun ağa
- hacı döner
- gülcan koray
- gazi gazioğlu
- fırat orhan
- ferhat üren
- erhan sucular
- elif çetin
- caner orbay
- can yılanlı
- bayram ali yerden
- aynur cömert
- alaettin çelik
- =?iso-8859-9?Q?Arkadasiniz Erkan Kuzucu sizi davet...
-
▼
Ekim
(64)
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder