Yenişehir TSHH, Sanayii Ve Ticaret Bakanlığı'nın "Geleneksel Tüketici Ödülleri - 2009" Adayı

11 Haziran 2009 Perşembe

türkan dabbaklı


YENİŞEHİR KAYMAKAMLIĞI

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır.


Karar Tarihi: 04.06.2009

Şikayet Eden : Türkan DABBAKLI

Şikayet Edilen : Aras Alışveriş Merkezi

Şikayet Konusu : Masaj Aleti.

Şikayet Tarihi : 25/03/2009

Talep : Bedel İadesi.

Miktar : 185,00 TL

Olayın Özeti : Tüketici Türkan DABBAKLI verdiği dilekçesinde 03/01/2009 tarihinde satın aldığı Masaj Aletinin iadesi için 24/02/2009 tarihinde cayma ihtarnamesini Aras Alışveriş Merkezine ilettiğini, ancak firmanın almadığını bildirmiştir.

Şikayet Edilenin Savunma Özeti : Aras Alışveriş Merkezi Firması 25/03/2009 tarihli ve 1698 sayılı yazımıza cevap vermemiştir.

İnceleme ve Gerekçe : Yapılan incelemede senetlerin ayrı ayrı düzenlenmediği görülmüştür. Bu nedenle 4077 Sayılı Kanunun 6/A Maddesindeki senetlerin tek tek düzenlenme şartı gerçekleşmediği için tüketicinin talebinin kabul edilmesi gerektiği kanaatine ulaşılmıştır.

Karar : Yukarıda açıklanan nedenlerle tüketicinin talebinin kabulüne, tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgenin ve peşinat ücreti olan 10 TL’nin Aras Alışveriş Merkezi firmasından alınıp tüketici Türkan DABBAKLI’ye verilmesine, ayrıca ilgili ürünün firmaya geri verilmesine, kararın taraflara tebliğini müteakip 15 günlük yasal süre içinde Tüketici Mahkemesine yapacağı itiraz hakkı saklı kalmak kaydıyla karar verilmiştir.


Hiç yorum yok:

Yorum Gönder

İzleyiciler

Dailymotion Videoları