hüsnü timel

YENİŞEHİR KAYMAKAMLIĞI
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararıdır.

Karar Tarihi: 04.06.2009
Şikayet Eden : Hüsnü TİMEL
Şikayet Edilen : Aras Alışveriş Merkezi
Şikayet Konusu : Acura Marka Tansiyon Aleti.
Şikayet Tarihi : 13/03/2009
Talep : Sözleşmeden Dönme.
Miktar : 150,00 TL

Olayın Özeti : Tüketici Hüsnü TİMEL verdiği dilekçesinde 10/02/2009 tarihinde satın aldığı Acura Marka Tansiyon Aletinin satış sözleşmesinden vazgeçmek için 14/02/2009 tarihinde cayma ihtarnamesini Aras Alışveriş Merkezi ilettiğini, ürünü kabul etmeyip sözleşme hakkını vermediğini bildirmiştir.

Şikayet Edilenin Savunma Özeti : Aras Alışveriş Merkezi Firması 13/03/2009 tarihli ve 1333 sayılı yazımıza cevap vermemiştir.

İnceleme ve Gerekçe : Yapılan incelemede tüketicinin ürünü 10.02.2009 tarihinde kapıdan satışla aldığı ve 14.02.2009 tarihinde cayma bildirimi gönderdiği ekli formlardan anlaşılmıştır. 4077 Sayılı Kanunun 8. Maddesindeki ‘’ Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı andan itibaren yirmi gün içerisinde malı geri almakla yükümlüdür’’ cümlesine istinaden tüketicinin talebinin kabul edilmesi gerektiği kanaatine ulaşılmıştır.

Karar : Yukarıda açıklanan nedenlerle tüketicinin talebinin kabulüne, tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgenin Aras Alışveriş Merkezi firmasından alınıp tüketici Hüsnü TİMEL‘e verilmesine, ayrıca ilgili ürünün firmaya geri verilmesine, kararın taraflara tebliğini müteakip 15 günlük yasal süre içinde Tüketici Mahkemesine yapacağı itiraz hakkı saklı kalmak kaydıyla karar verilmiştir.